Elles sont contenues dans son récent rapport sur l’activité des établissements de paiement fin mars 2024.
Selon les projections du Comité national économique et financier (Cnef) du Cameroun, l’activité l’activité du mobile money pourrait faire passer l’indice d’inclusion financière du Cameroun de 0,25 en 2023 à 0,3 en 2026 et à 0,5 en 2035. D’après son rapport sur l’activité des établissements de paiement fin 2023 récemment rendu public, il « le Cameroun serait ainsi classé parmi les pays à niveau d’inclusion financière moyen en 2026 et à niveau d’inclusion financière élevé de la tranche inférieure en 2025 ». Afin de tirer pleinement profit de ce grand potentiel d’impact du mobile money, un certain nombre d’actions devraient être menées aussi bien par le gouvernement, la Banque des Etats de l’Afrique Centrale (Beac), le Cnef et les établissements de paiement.
Du gouvernement, il est attendu l’amélioration quantitative et qualitative des infrastructures favorisant l’utilisation de la téléphonie mobile, notamment en ce qui concerne l’internet et l’énergie électrique. A cela s’ajoute le renforcement de la sécurité et l’accessibilité des documents d’identification afin de permettre l’augmentation des ouvertures des comptes bancaires en ligne dans l’optique de favoriser l’interaction entre le mobile money et le mobile banking. Le rapport susmentionné, lui, incite aussi à la prise des mesures incitatives favorisant l’utilisation des services de paiement par les consommateurs.
A la banque centrale, il est demandé d’accélérer les procédures d’ouverture de comptes en son sein pour les établissements de paiement. Au Cnef Cameroun, il incombe de mener une étude sur les conditions de tarification des nano crédits à mettre en place par les établissements de paiement au juste prix à partir de leurs propres ressources. En outre, il devrait engager en partenariat avec les établissements de paiement, la mise en place d’une base de données sur les clients de ceux-ci afin de faciliter à l’avenir, la mise à jour des scorings de crédit de la clientèle des personnes physiques du système bancaire.
Enfin, trois actions sont attendues des établissements de paiement. Il s’agit notamment de maintenir les efforts d’actions marketing à l’endroit des consommateurs, de prendre des mesures incitatives afin d’améliorer le taux d’activité des comptes mobile money via la réduction des coûts des transactions, ainsi que l’amélioration de la qualité et la disponibilité du réseau de communication.
