Le débat autour des difficultés liées à la délivrance de la Carte nationale d’identité (CNI) reste d’actualité au Cameroun. Face aux nombreuses réclamations des usagers las d’attendre de rentrer en possession de cette pièce officielle un ou deux ans après le dépôt du dossier, la Délégation générale à la sûreté nationale (Dgsn) a été contrainte d’innover en mettant en place un service supplémentaire. Ainsi, dans un communiqué rendu public en début de semaine dernière, la police nationale a annoncé la mise à la disposition du public, de deux numéros WhatsApp configurés pour ne recevoir que des messages textuels. A travers le 693 30 23 55 et 695 70 62 91, les usagers ont désormais la possibilité de connaitre la situation de la délivrance de leur CNI en filmant tout simplement leur récépissé qui sera ensuite expédié aux services de police à partir des liens de ce réseau social. Les opérateurs à l’autre bout de la ligne consultent alors aussitôt les ordinateurs pour répondre à la demande. Plusieurs hypothèses sont envisagées. Si la CNI est déjà disponible, le demandeur recevra un message qui va lui confirmer, l’invitant par la même occasion à se rendre au poste d’identification pour le retrait. Si ce n’est pas encore le cas, il sera informé soit sur les délais d’attente, soit sur les raisons du blocage qui pourraient être liées à la double identité ou d’informations erronées. Comme quoi, on peut réaliser un travail important avec de simples moyens !