La salle de conférence de l’immeuble siège de la Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps), à Yaoundé, a servi de cadre, le 30 juin 2026, à la célébration du 10e anniversaire du partenariat entre l’organisme public et Huawei Cameroun. Placée sous le thème « Dix ans ensemble, accompagnement intelligent », la cérémonie a réuni le directeur général (DG) de la Cnps, Alain Noël Olivier Mekulu Mvondo Akame, la présidente-directrice générale (PDG) de Huawei pour la zone Cemac, Olylia Wang, ainsi que plusieurs responsables des deux institutions et autres invités dont le DG de la Caisse nationale de sécurité sociale (Cnss) du Burkina Faso .

Au-delà de la célébration, l’évènement a surtout permis à travers diverses présentations, de dresser le bilan d’une coopération qui accompagne depuis une décennie la transformation numérique de la Cnps. Un chantier devenu stratégique pour une institution chargée de gérer les prestations familiales, les pensions de retraite, les accidents du travail et les maladies professionnelles de millions d’assurés.

Au cours de la cérémonie, Pierre Alex Meye Ntyam, directeur des Systèmes d’information de la Cnps, est revenu sur les principales étapes de cette modernisation. Selon le haut cadre de l’entreprise étatique, les réformes engagées par la Cnps depuis 2008 ont progressivement conduit à la digitalisation de l’ensemble des services et à l’automatisation des applications métiers. Mais depuis le début du partenariat il y a dix ans, Huawei, le fournisseur chinois de solutions numériques en terminaux, réseaux et cloud, pour les opérateurs, entreprises et consommateurs dans plus de 170 pays, a joué un rôle déterminant dans cette mutation avec la mise en place de deux data centers, à Yaoundé et Douala, interconnectés grâce au réseau de fibre optique de Camtel.

Le partenariat s’est ensuite élargi à la création d’un réseau privé reliant les agences de la Cnps à la Direction générale, au déploiement de 900 postes de travail virtualisés (VDI) et au renforcement des dispositifs de cybersécurité. « Cette nouvelle architecture a considérablement allégé le travail des informaticiens », a expliqué Pierre Alex Meye Ntyam, précisant que certaines opérations de maintenance réalisées auparavant en plusieurs jours sont désormais effectuées en une à deux heures seulement. Cette modernisation a également permis de réduire les coûts d’exploitation tout en garantissant une meilleure disponibilité des services.

La transformation numérique a profondément amélioré la qualité du service

Pour Huawei, ces investissements répondent avant tout à un objectif qui est de rapprocher la sécurité sociale des citoyens. « Huawei est aujourd’hui fier d’avoir accompagné cette entreprise dans son processus de digitalisation », a déclaré Edmonde Teboh, directrice des Relations et du Développement du Business chez Huawei Cameroun. Elle estime que la transformation numérique a profondément amélioré la qualité du service rendu aux assurés, notamment aux retraités qui peuvent désormais percevoir leurs pensions sans avoir à effectuer de longs déplacements.

Les deux partenaires entendent désormais ouvrir un nouveau chapitre de leur coopération avec l’intégration de l’Intelligence artificielle (IA). En effet, à en croire Pierre Alex Meye Ntyam, « cette technologie pourrait constituer un levier majeur dans la lutte contre les fraudes liées aussi bien au recouvrement des cotisations sociales qu’au paiement des prestations ». Dans la même veine, « l’IA devrait permettre de détecter plus efficacement les fausses déclarations et les documents falsifiés, tout en accélérant le traitement des dossiers des assurés de bonne foi », a estimé pour sa part Yves Bonyogue Ehongo, expert de Huawei.

Après dix années de collaboration, la Cnps et Huawei affichent ainsi l’ambition de poursuivre leur partenariat afin de faire de la digitalisation un véritable levier de performance et d’inclusion sociale. Une orientation qui s’inscrit dans la stratégie nationale de modernisation des services publics et de développement de l’économie numérique au Cameroun.