Après son lancement en septembre dernier, le Projet d’accélération de la transformation numérique au Cameroun (Patnuc), dont l’objectif est de former 15 000 agents publics afin qu’ils puissent comprendre, adopter et utiliser efficacement les outils, services et politiques numériques dans l’exercice de leurs missions, s’apprête à entrer dans sa phase opérationnelle. L’une des premières administrations à entrer dans le dispositif est la direction générale du Budget (DGD, dont le directeur général, Cyrill Edou Alo’o, vient de lancer un appel à candidatures pour son personnel dans le cadre d’un programme de formation en ligne sur la transformation numérique. « Cette initiative vise à renforcer les capacités des agents publics et à accompagner l’administration camerounaise dans l’appropriation des outils et méthodes liés à la transformation numérique », explique le DG.

Cette formation porte sur cinq domaines à savoir : l’intelligence artificielle (IA) et la blockchain ; la transformation digitale et la relation avec les usagers ; la gestion des projets numériques et les méthodes agiles ; la conduite du changement ; ainsi que l’archivage et la gestion électronique des documents (GED).

Le premier module, consacré à l’IA et à la blockchain, doit permettre aux agents de mieux comprendre ces technologies, leurs usages responsables et leur potentiel pour le service public. Le deuxième concerne la transformation digitale et les services aux usagers. Il s’agit de revoir les processus administratifs et d’améliorer l’expérience des citoyens grâce aux outils numériques. La gestion des projets numériques et les méthodes agiles constituent le troisième domaine. Les agents doivent apprendre à planifier et à suivre les projets de manière progressive, collaborative et orientée vers les résultats.

Le quatrième volet porte sur la conduite du changement et les compétences. Le programme vise à accompagner les équipes, à favoriser leur adhésion et à instaurer de nouvelles pratiques de travail. Enfin, l’archivage et la gestion électronique des documents doivent permettre de structurer, de sécuriser, de retrouver et de conserver les documents dans un environnement numérique.

Financé à hauteur de 100 millions de dollars par la Banque mondiale, le projet couvre la période 2022-2027. Il place le renforcement des compétences numériques des citoyens et des agents publics parmi ses cinq grands chantiers. Ce programme cible au moins 15 000 fonctionnaires et agents publics répartis dans les services centraux, déconcentrés et décentralisés.