{"id":20495,"date":"2026-03-23T11:12:09","date_gmt":"2026-03-23T11:12:09","guid":{"rendered":"https:\/\/lefinancierdafrique.com\/open\/?p=20495"},"modified":"2026-03-23T11:12:12","modified_gmt":"2026-03-23T11:12:12","slug":"distinction-nestle-cameroun-recoit-le-prix-de-la-meilleure-ecoute-consommateur-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lefinancierdafrique.com\/open\/2026\/03\/23\/distinction-nestle-cameroun-recoit-le-prix-de-la-meilleure-ecoute-consommateur-2025\/","title":{"rendered":"Distinction: Nestl\u00e9 Cameroun re\u00e7oit le prix de la \u00ab\u00a0Meilleure \u00c9coute Consommateur 2025\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Cette reconnaissance lui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cern\u00e9e lors des \u00ab Focaco Awards \u00bb organis\u00e9s le vendredi 14 mars 2025 \u00e0 Douala.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Fondation camerounaise des consommateurs a remis, le 14 mars dernier, \u00e0 l\u2019entreprise Nestl\u00e9 Cameroun le Prix de la \u00ab Meilleure \u00c9coute Consommateur 2025 \u00bb. Cette<\/em> distinction r\u00e9compense l\u2019engagement de cette entreprise agro-industrielle en faveur d\u2019une relation de confiance durable avec les consommateurs, fond\u00e9e sur l\u2019\u00e9coute active, le dialogue et la prise en compte de leurs attentes.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Ce prix est une reconnaissance forte de la confiance que nos consommateurs nous accordent chaque jour. Il nous encourage \u00e0 continuer \u00e0 \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute de leurs attentes et \u00e0 ne m\u00e9nager aucun effort pour leur fournir des solutions nutritionnelles s\u00fbres et de qualit\u00e9 \u00bb,<\/em> a d\u00e9clar\u00e9 Aboubacar Coulibaly, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Nestl\u00e9 Cameroun.<\/p>\n\n\n\n

Pour la filiale locale, l\u2019\u00e9coute des consommateurs constitue un pilier central. \u00c0 travers un num\u00e9ro vert gratuit (8545), pr\u00e9sent sur les emballages, et un canal WhatsApp d\u00e9di\u00e9, l\u2019entreprise favorise un dialogue direct et permanent. Ces dispositifs sont appuy\u00e9s par un syst\u00e8me structur\u00e9 de gestion des r\u00e9clamations, garantissant un traitement rigoureux et un suivi efficace.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019occasion de cette distinction, Nestl\u00e9 Cameroun a exprim\u00e9 sa gratitude \u00e0 ses collaborateurs, qui \u0153uvrent \u00e0 offrir une exp\u00e9rience conforme \u00e0 la promesse \u00ab Good food, Good life \u00bb. L\u2019entreprise r\u00e9affirme ainsi sa conviction en la force d\u2019une bonne alimentation pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie.<\/p>\n\n\n\n

Cette reconnaissance s\u2019inscrit dans une dynamique plus large. L\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, Nestl\u00e9 Cameroun avait d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u un prix pour son engagement environnemental dans la r\u00e9gion du Littoral, illustrant ses efforts en mati\u00e8re de durabilit\u00e9 et d\u2019innovation responsable.<\/p>\n\n\n\n

Filiale de Nestl\u00e9 S.A., leader mondial de l\u2019agroalimentaire pr\u00e9sent dans plus de 190 pays, Nestl\u00e9 Cameroun propose une large gamme de produits (Maggi, Nido, Cerelac, Nescaf\u00e9) adapt\u00e9s aux besoins des consommateurs d\u2019Afrique centrale.<\/p>\n\n\n\n

Depuis plus de 40 ans, l\u2019entreprise m\u00e8ne des initiatives visant \u00e0 am\u00e9liorer la valeur nutritionnelle de ses produits, r\u00e9duire son empreinte environnementale et promouvoir un approvisionnement responsable. Elle s\u2019engage \u00e9galement en faveur de l\u2019entrepreneuriat des jeunes \u00e0 travers son programme \u00ab Myowbu \u00bb,<\/em> lanc\u00e9 en 2015, qui a d\u00e9j\u00e0 permis \u00e0 plus de 500 jeunes au Cameroun et au Gabon de d\u00e9velopper des activit\u00e9s durables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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