{"id":23281,"date":"2026-10-20T10:11:00","date_gmt":"2026-10-20T10:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lefinancierdafrique.com\/open\/?p=23281"},"modified":"2026-10-19T12:35:57","modified_gmt":"2026-10-19T12:35:57","slug":"digitalisation-zenithe-insurance-lance-zenapp-et-propose-six-produits-a-partir-de-2-500-fcfa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lefinancierdafrique.com\/open\/2026\/10\/20\/digitalisation-zenithe-insurance-lance-zenapp-et-propose-six-produits-a-partir-de-2-500-fcfa\/","title":{"rendered":"Digitalisation : Zenithe Insurance lance \u00ab\u00a0Zen\u2019App\u00a0\u00bb et propose six produits \u00e0 partir de 2 500 Fcfa"},"content":{"rendered":"\n

Les responsables de cette compagnie d\u2019assurance ont pr\u00e9sent\u00e9, le 14 octobre \u00e0 Douala, une application qui regroupe six produits d\u2019assurance, dont MoveSafe. La compagnie vise les m\u00e9nages et conserve ses agences pour les clients qui ne souscrivent pas en ligne.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zenithe Insurance diversifie ses offres avec \u00ab\u00a0Zen\u2019App\u00a0\u00bb, une application mobile de souscription et de gestion de contrats d\u2019assurance. La compagnie y regroupe six produits, avec des primes qui d\u00e9marrent \u00e0 2 500 Fcfa pour l\u2019offre \u00ab\u00a0MoveSafe\u00a0\u00bb. Elle s\u2019adresse aux m\u00e9nages qui ont peu recours aux circuits bancaires et assurantiels, dans un march\u00e9 o\u00f9 l\u2019Association des soci\u00e9t\u00e9s d\u2019assurance du Cameroun (Asac) situe le taux de p\u00e9n\u00e9tration de l\u2019assurance \u00e0 2 % en 2025.<\/p>\n\n\n\n

Le catalogue comprend \u00ab\u00a0Zen\u2019Auto\u00a0\u00bb pour l\u2019automobile, \u00ab\u00a0Zen\u2019Stay\u00a0\u00bb pour les locations, \u00ab\u00a0Zen\u2019Family\u00a0\u00bb pour la protection de la famille, \u00ab\u00a0Zen\u2019Home\u00a0\u00bb pour les propri\u00e9taires de logements, \u00ab\u00a0Zen\u2019Voyage\u00a0\u00bb pour les d\u00e9placements et \u00ab\u00a0MoveSafe\u00a0\u00bb. Sur la plateforme, l\u2019utilisateur consulte les produits, obtient un devis et effectue des d\u00e9marches li\u00e9es \u00e0 ses contrats et \u00e0 ses sinistres. Un assistant virtuel baptis\u00e9 Amanda r\u00e9pond \u00e0 ses questions.<\/p>\n\n\n\n

La fiche de l\u2019application sur l\u2019App Store indique que les contrats sont d\u00e9livr\u00e9s sous forme de documents \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ou livr\u00e9s \u00e0 domicile, et que la d\u00e9claration de sinistre s\u2019effectue sans passage en agence. \u00ab Nous avons des produits relativement abordables, avec notre offre \u00ab\u00a0MoveSafe\u00a0\u00bb \u00e0 partir de 2 500 Fcfa, pour r\u00e9ussir \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer le march\u00e9 \u00bb,<\/em> d\u00e9clare Vanessa Mboule Ijeoma, responsable du marketing, de la communication et des relations publiques de la compagnie.<\/p>\n\n\n\n

Une offre cal\u00e9e sur le niveau de revenu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Guillaume Wamal, administrateur de Zenithe Insurance, explique la logique de l\u2019op\u00e9ration. \u00ab Il s\u2019agissait pour nous de toucher une grande population de Camerounais, en tenant compte des facilit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et du niveau de ressources de chacun \u00bb,<\/em> indique-t-il. Il pr\u00e9sente les six produits comme des produits de grande consommation, dont les primes ont \u00e9t\u00e9 fix\u00e9es \u00e0 des niveaux que la majorit\u00e9 des Camerounais peut payer. La premi\u00e8re question, selon lui, porte sur la facilit\u00e9 d\u2019acquisition par rapport au revenu.<\/p>\n\n\n\n

Le second argument concerne l\u2019usage des technologies. Selon l\u2019administrateur, l\u2019application permet de souscrire une assurance depuis son domicile et de suivre le traitement d\u2019un dossier de sinistre depuis ce m\u00eame lieu. Guillaume Wamal rappelle \u00e9galement la dimension commerciale. Zenithe est une entreprise \u00e9conomique qui cherche \u00e0 rentabiliser ses activit\u00e9s. La compagnie veut \u00e9largir sa mati\u00e8re assurable et toucher le maximum de personnes, ce qui accro\u00eet ses recettes et son chiffre d\u2019affaires. Elle maintient un canal physique pour les clients qui ne disposent pas d\u2019un \u00e9quipement adapt\u00e9. \u00ab Les agences de Zenithe Assurances et ses partenaires, courtiers et agents g\u00e9n\u00e9raux, restent \u00e0 la disposition de ceux qui ne pourront pas souscrire en ligne \u00bb<\/em>, pr\u00e9cise-t-il.<\/p>\n\n\n\n

Une compagnie de 15 milliards de Fcfa de primes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fond\u00e9e en 2005, Zenithe exerce dans l\u2019assurance non-vie. Son administrateur directeur g\u00e9n\u00e9ral, Maxwell Ndecham Chefon, a communiqu\u00e9 un chiffre d\u2019affaires de 15,054 milliards de Fcfa en 2025. Les sinistres pay\u00e9s atteignent 4,019 milliards de Fcfa et les investissements, 3,541 milliards de Fcfa. Les primes du march\u00e9 camerounais s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 environ 300 milliards de Fcfa en 2025, selon des donn\u00e9es officielles provisoires, contre 288,7 milliards de Fcfa en 2024. Rapport\u00e9 \u00e0 ce total, le chiffre d\u2019affaires de Zenithe repr\u00e9sente environ 5 % des primes du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

La compagnie a engag\u00e9 la d\u00e9mat\u00e9rialisation avant \u00ab\u00a0Zen\u2019App\u00a0\u00bb. Vanessa Mboule rappelle le lancement d\u2019une carte de sant\u00e9 biom\u00e9trique en 2015 et d\u2019une plateforme d\u2019assurance en ligne en 2016. Lors de la pr\u00e9sentation de cette plateforme, la direction annon\u00e7ait des garanties d\u00e9livr\u00e9es en une heure et l\u2019objectif de tripler le chiffre d\u2019affaires en cinq ans.<\/p>\n\n\n\n

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