La Fondation camerounaise des consommateurs (Focaco) est montée au créneau pour déconseiller aux entreprises et ménages, l’utilisation des compteurs prépayés, objet d’une promotion actuelle à Energy of Cameroon (Eneo), société chargée de la distribution du courant électrique dans le pays. Comme raisons, elle évoque « une facturation abusive ». Selon elle, ces instruments « ne conservent pas le même système de facturation que les compteurs traditionnels », indique-t-elle tout en rappelant cela constitue une violation de la décision de l’Agence de régulation du secteur de l’électricité (Arsel) du 28 mai 2012, fixant les tarifs de vente hors taxes applicables par la société AES Sonel ayant cédé ses actions à la filiale du Fonds britannique d’investissement Actis. « En effet, l’entreprise Eneo a modifié de façon unilatérale, arbitraire et illégale
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Les raisons du clash entre Eneo et l’Arsel
En réaction à la mise en demeure servie à son entreprise par le régulateur du secteur le 13 avril dernier, cette dernière par le biais d'une interview de son directeur général en a apporté des réponses aux griefs portés contre elle. Dans une correspondance du 13 avril 2021 adressée au directeur général (DG) d’Eneo, entreprise chargée de la distribution de l’électricité au Cameroun, Jean Pascal Nkou, le directeur général de l’Agence de régulation du secteur de l’électricité (Arsel), a adressé une mise en demeure à cette dernière. Il lui est reproché, « le non-respect de l’article 13 du Règlement du service de distribution publique d’électricité, lequel définit les actes constitutifs de fraude ». A cela s’ajoute « le défaut d’utilisation des