C’était à la faveur d’une visite effectuée du 10 au 11 octobre 2024 à Orange Cameroun, MTN Cameroun et Camtel. Entamée le 10 octobre dans les structures installées dans la capitale économique, notamment Orange Cameroun et MTN Cameroun, cette visite s’est achevée le 11 octobre 2024 sur les installations de l’opérateur historique des télécoms, Camtel. Au cours de cette visite, la ministre des Postes et télécommunications, Minette Libom Li Likeng a touché du doigt et vérifier les efforts, les actions engagées par les opérateurs de téléphonie mobile afin de respecter leurs engagements pris lors des concertations antérieures pour offrir une qualité de services satisfaisante. Il convient de rappeler que cette mission intervient à la suite de la visite effectuée auprès des
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TÉLÉCOMMUNICATIONS : MTN et Orange se plaignent de l’augmentation des coupures de la fibre optique
Pour MTN Cameroun, le nombre de coupures du cable a augmenté de plus de 40% par rapport à la situation de l'année dernière, qui était déjà assez préoccupante. «Nous connaissons actuellement une double coupure de fibre optique sur les segments Touboro-Madingri et Wanbanda-Ngouna, ce qui pourrait affecter l'expérience des clients dans les régions de l'Extrême-Nord, du Nord et de l'Adamaoua, avec des appels interrompus et une vitesse Internet plus lente que d'habitude », peut-on lire dans un communiqué publié lundi 23 septembre par MTN Cameroon. Dans ce document, l’opérateur de télécommunications qui revendique une part de marché de 51,6%, se plaint des coupures de fibre optique dans la partie septentrionale du Cameroun. Pour cet opérateur, cette situation pèse lourd, surtout que depuis
812 km de câbles de fibre optique rétrocédés à Camtel
La convention y relative a été signée le 30 octobre 2023 entre le ministre des Postes et télécommunications et le DG de la Cameroon Telecommunications. Des belles perspectives pour la Cameroon telecommunications (Camtel) en termes d’amélioration de l’accès à Internet. Le ministre des Postes et Télécommunications (Minpostel), Minette Libom Li Likeng et le Directeur général (DG) de Camtel, Judith Yah Sunday épse Achidi, ont procédé le 30 octobre 2023 à Yaoundé, à la signature d’une convention de rétrocession de 812 km de câbles de fibre optique à l’opérateur historique des télécommunications au Cameroun. Selon la note d’information de la direction de la communication de Camtel dont LFA a obtenu copie, il s’agit de câbles aériens posés par Eneo sur le
Camtel lance une nouvelle offre digitale
« Blue nous » vient ainsi enrichir la gamme « Blue », marque commerciale de l’entreprise publique de télécoms lancée en 2021. La Cameroon Telecommunications (Camtel) vient d'ajoute un nouveau produit dans sa gamme commerciale. Au regard des besoins sans cesse croissants des consommateurs camerounais et des exigences formulées en ce qui concerne ses offres de service, l’opérateur publique de télécoms a mis en place « Blue nous ». D’après Serge Wilson Mbarga, le Directeur régional du Littoral Bum de Camtel, à travers cette nouvelle formule, « il s’agit de toujours garantir un service de choix avec le meilleur rapport qualité/prix que cette solution personnalisée de télécommunications a été créée pour les entreprises et la famille ». Ce nouveau produit vient enrichir
Des progrès notoires dans la connexion par fibre optique
Outre le câble sous-marin South Atlantic Inter Link qui relie le Cameroun au Brésil depuis 5 ans, le pays bénéficie déjà du projet Central African Backbone (CAB) qui vise à connecter les Etats d’Afrique Centrale. Lors de la mise en service des deux premiers points d'accès internet du Cameroun le 27 octobre 2020, le ministre des Postes et télécoms, Minette Libom Li Likeng, avait annoncé lors de la cérémonie qui se déroulait à Yaoundé, « qu’au cours des prochaines années, le gouvernement a pour ambition de généraliser l’accès large bande pour les citoyens, les entreprises et les ménages, notamment en poursuivant l’extension du backbone national pour accroitre les 20 000 km à 25 000 km de linéaire». A travers cette initiative,
Orange, MTN, Nexttel et Camtel sanctionnés à hauteur de 6 milliards de Fcfa
Il est reproché à ces opérateurs, des «manquements récurrents» observés dans le cadre du suivi des obligations de couverture et qualité des services de communications électroniques, contenues dans leurs cahiers de charges respectifs. Les plaintes des consommateurs des services de communications électroniques observées ces dernières semaines, à travers la campagne de boycott des services des opérateurs de téléphonie mobile baptisée «Mode avion», n’ont pas laissé le régulateur indifférent. Une décision du Directeur général (DG) de l’Agence de régulation des télécommunications contenue dans un communiqué signé le 25 mai 2023, inflige une amende globale de 6 milliards de Fcfa aux opérateurs de téléphonie mobile du pays, notamment, Orange Cameroun, MTN Cameroun, Nexttel et Camtel. Selon le communiqué rendu public par le gendarme
Le gouvernement invite les opérateurs de Télécommunications à faire mieux
Au terme de la visite de travail effectuée le 10 mai dernier à Douala, le ministre des Postes et Télécommunications a pris acte du respect des prescriptions formulées lors de la concertation sectorielle du 27 avril dernier avec les opérateurs Orange Cameroun, Mtn Cameroon et Camtel. Afin de répondre aux attentes des consommateurs camerounais et d'assurer la bonne disponibilité du réseau téléphonique, le ministère des Postes et Télécommunications (Minpostel) a formulé de nombreuses recommandations à l’endroit des opérateurs de téléphonie mobile, notamment MTN Cameroon et Orange Cameroun. Sur les cinq recommandations à mettre en œuvre immédiatement, Orange a exécuté trois, tandis que MTN a mis en œuvre quatre. Les deux recommandations non exécutées par Orange sont : la mise à disposition
Camtel fait son entrée dans le Mobile money
A travers son offre « Blue Money », l’entreprise publique entend répondre aux sollicitations des consommateurs camerounais, qui déplorent la cherté des coûts des transactions financières. «Blue Money en téléchargement ». C'est l'annonce faite par Camtel sur ses différentes plateformes. Au regard des mouvements de protestations des clients des opérateurs de téléphonie mobile, l’opérateur de télécommunications à capitaux publics du Cameroun a décidé de répondre aux besoins de ceux-ci, en annonçant la mise en place d’un service Mobile money. Ce geste attendu des Camerounais a fortement été salué par les patriotes qui espèrent un meilleur service et une baisse de tarification des coûts de transfert d’argent. Pour l’heure, l’on ignore si les coûts de transfert d’argent seront meilleurs que ceux pratiqués actuellement.
Camtel annonce Blue money
C’est pour répondre aux sollicitations des consommateurs camerounais, qui déplorent la cherté des coûts du transfert d’argent des appels téléphoniques et du forfait internet chez les autres opérateurs. «Blue Money en téléchargement ». C'est l'annonce faite par Camtel il y a quelques jours sur ses différentes plateformes. Au regard des mouvements de protestations des clients des opérateurs de téléphonie mobile, l’opérateur de télécommunications à capitaux publics a décidé de répondre aux besoins de ceux-ci en annonçant la mise en place d’un service Mobile money. Ce geste attendu des Camerounais a fortement été salué par les patriotes qui espèrent un meilleur service et une baisse de tarification des coûts de transfert d’argent. Pour l’heure, l’on ignore si les coûts de transfert d’argent seront
Ce que doivent faire les opérateurs pour répondre aux exigences des consommateurs
Un ensemble de mesures ont été prises, le 27 avril 2023 à Yaoundé pour répondre aux revendications des consommateurs. Au regard des mouvements de protestations formulés sur les réseaux sociaux, notamment Facebook par les clients des opérateurs de téléphonie mobile, Orange Cameroun, MTN et Camtel, le ministère des Postes et télécommunications (Minpostel) a organisé une concertation avec ces entreprises. A l’issue de cette réunion, qui s’est tenue au Minspotel à Yaoundé, de nombreuses mesures ont été prises. Dans l’immédiat, il est attendu des opérateurs qu’ils mettent en place des mécanismes de remboursement du crédit data non consommé, pour restituer en cas d’indisponibilité du réseau. Le délai de mise en œuvre dudit mécanisme prendra effet dans deux semaines maximum. En outre, le