Les usagers camerounais sont confrontés depuis un certain temps, à une mauvaise qualité des services offerts par les opérateurs des télécoms, notamment ceux issus du secteur privé. Cette situation déplorable s’est d’ailleurs accentuée au cours des derniers mois, malgré les nombreuses plaintes des consommateurs, et au mépris de la règlementation en vigueur en matière des télécommunications et des Technologies de l’information et de la communication (TIC). Le premier aspect décrié concerne la fourniture de l’internet. En effet, pas besoin d’un dessin pour se rendre compte de la piètre qualité des services proposés la plupart du temps par ces entreprises. Ici, l’on ne peut ne pas déplorer la lenteur de la connexion, que ce soit à travers les smartphones ou les ordinateurs.