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Le courtier Baloon assurance et Total Energies promeuvent l’assurance digitale

Le but de cette synergie est de favoriser l’assurance auto en station de manière plus rapide et flexible.

Le taux de pénétration de l’assurance au Cameroun est très faible. D’après l’Association des sociétés d’assurances du Cameroun (ASAC), ce chiffre se situe encore à moins de 3%. Dans l’optique de favoriser l’accès aux produits de l’assurance, Baloon assurance, courtier digital en assurances, s’est engagé dans une démarche plus flexible. En s’intéressant à l’assurance automobile, Baloon a paraphé un accord avec Total Energies, pour assurer les consommateurs des produits pétroliers et autres.

Il est ici question de proposer l’assurance digitale à tous les clients présents dans les stations-services Total installées sur le triangle national. « Le rôle de Total est essentiel. Vous avez compris, qu’on était complètement intégré à leur système de formation et donc s’il y avait pas la démarche des pompistes, s’il y avait pas cette intégration dans leur système, bien sûr, qu’on ne pourrait pas proposer ce service ; donc la démarche de Total est cruciale et le fait qu’on puisse la développer est nécessaire à Baloon pour favoriser l’assurance auto en station et assurer le plus grand nombre de personnes possibles », a déclaré Bertrand Vialle, président fondateur de Baloon Africa.

Au cours de la conférence de presse conjointe organisée vendredi 10 septembre 2021 à Douala, ce dernier a présenté les avantages du partenariat Total Energies et Baloon assurances. « Avant tout, nous nous engageons pour la sécurité de tous », s’est-il justifié. Pour les partenaires de ce courtier digital en assurances, ce partenariat vient à pont nommer. « Nous avions besoin de ce type d’engagement pour revaloriser le secteur de l’assurance. C’est un avantage pour Salam qui est partenaire de Baloon, cette innovation va permettre aux clients non assurés de mieux bénéficier des produits de l’assurance », a indiqué le Directeur général de Salam assurances. Du côté d’Axa assurances, l’on a fait savoir qu’« il est offert aux clients un service digitale qui ne nécessite aucun déplacement. J’aimerais bien que ce partenariat profite également à Axa, que cela soit un avantage pour nous les partenaires et nous permettre d’augmenter le taux d’assurés sur le marché ».

Au sujet du fonctionnement, le Directeur général de Total Energies, Adrien Béchonnet, donc l’entreprise est déjà pleinement engagée dans le changement de dénomination explique : « un pompiste pourra proposer une offre d’assurance à un client qui n’aura que quelque clic à faire et finalement sera assuré en quelques secondes dans notre station-service. C’est cela le service extraordinaire que Baloon apporte à nos clients ». Et d’ajouter : « aujourd’hui on a l’ambition que nos clients qui sont très importants sur le territoire camerounais, plus de 4,5 millions de clients par an qui passent dans notre service aient accès à un service d’assurance très novateur et très structuré, avec des grands noms de l’assurance et Baloon pour nous est vraiment le meilleur ».

Total aujourd’hui connu sous le nom de Total Energies, est une compagnie multiénergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105.000 collaborateurs s’engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présents dans plus de 130 pays, Total inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au coeur de ces projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

Baloon pour sa part présente plusieurs avantages : souscription en ligne, sans déplacement ; assurance pour tous les budgets ; une équipe d’experts pour conseiller le client ; une livraison gratuite de l’attestation ; une assistance 24h/7J ; un remorquage et aide au constat gratuit, une garantie d’être remboursée rapidement et jusqu’à 8000F de remise pour toute recommandation.

REACTIONS

Adrien Béchonnet, directeur général Total Energies Cameroun
« L’offre de Baloon s’inscrit dans notre innovation »

Total est en train de se transformer. Vous avez-vu, on change de nom en Total Energies et donc dès le premier octobre, notre nouveau nom sera Total Energies et marketing Cameroun. Ce changement-là est majeur pour nous. C’est un changement intégrant complètement dans notre ADN les nouvelles énergies et tout un tas d’innovations que vous allez voir arriver dans notre compagnie. Finalement, l’offre de Baloon s’inscrit parfaitement dans cette innovation. Vous l’avez compris, c’est quelque chose d’extrêmement structurant pour le secteur de l’assurance. Ce qui va donner beaucoup de rapidité, et de sécurité aux clients. En général, les startups font partie d’un écosystème extrêmement important pour nous, puisque toutes les années, nous lançons le challenge startuppers avec des dotations de plusieurs millions de Fcfa données à ceux qui gagnent ce challenge. Quand on est une société responsable sur le territoire camerounais, avec 33% d’actionnariat camerounais ici, on se doit d’aider les jeunes entrepreneurs camerounais dans le besoin, c’est notre rôle. Aider cet écosystème de startups, c’est fondamental pour nous. On attend que les startups camerounaises viennent pour qu’on puisse les incuber, qu’elles soient proches de nos métiers ou pas, parce que notre idée c’est de développer l’emploi, développer ces jeunes startuppers extrêmement brillants au sein de notre cher pays.

Bertrand Vialle, président fondateur de Baloon
« La grande force des produits Baloon c’est l’assistance »

Ce qui change c’est la rapidité, la simplicité. Le client n’a pas besoin de saisir. Baloon va vers le client, on attend plus le client. Comme vous l’avez compris, il y a une nécessité de développer l’assurance, parce qu’il y a encore 50% des gens qui ne sont pas assurés. Et donc en allant vers eux, on change finalement l’approche client et on vient se mettre à la disposition du client. Nous sommes là pour lui rendre service. La grande force des produits Baloon c’est qu’il y a de l’assistance, il y a un numéro disponible 24h/24 et pas seulement à Douala. Quand vous êtes sur la route, vous appelez, ce numéro et un assistant mettra en oeuvre tous les moyens qui leur permettront de pouvoir sauver la personne. Dans un deuxième temps, il va s’occuper du véhicule et procéder à l’indemnisation de l’assureur. Et pour le véhicule, il y a un remorquage qui est organisé pour le mettre en sécurité dans un garage. En conclusion, les partenaires interviennent dans les produits que nous avons constitués afin de les rendre disponibles pour les clients. Nous avons construit ces produits avec les assureurs pour les mettre à leur disposition quand ils en ont besoin ».

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