C’était du 6 au 8 avril 2021 dans le cadre de son initiative dénommée les Business Days.
L’immeuble Société Générale Cameroun (SGC) sis au lieu dit « Avenue des banques » à Yaoundé, a servi de cadre du 6 au 8 avril 2021, à une autre étape du « Business Days », une initiative de la filiale camerounaise du groupe bancaire français à l’intention des chefs d’entreprises et des opérateurs économiques. « Le Business day en fait, c’est être près du client, le toucher sur les sujets qui les interpellent, et qui les marquent le plus. Il se décline en le master class, espèces de classes où on permet aux entreprises ainsi qu’aux partenaires, de poser toutes les questions sur une série de thèmes », explique Sonia Ngatchou, directrice commerciale entreprises et institutionnels à SGC. Durant les trois jours de « Master class » (cours) en présentiel et en ligne contexte sanitaire actuel oblige, les experts de la banque ont présenté les solutions de cette dernière pour résoudre le problème de financement des entreprises en général et celles de petite et moyenne taille (PME) en particulier, ainsi que leurs avantages et leurs spécificités. Les thèmes relatifs au Trade finance, au cash management (gestion des flux), l’affacturage et le crédit-bail ont été développés.
A propos du cash management, on a appris qu’il est composé de trois services à Société générale Cameroun à savoir le Trade finance exchange, l’affacturage et le cash management qui est le département qui s’occupe généralement de ce qu’on appelle la banque des flux entrants et sortants de la SGC. « Le Cash manager est celui qui doit connaître le mieux le client de Société générale afin d’être l’interlocuteur le plus valable, sinon sérieux du client dans la banque. C’est nous qui allons chez le client collecter ses fonds. Donc, nous savons ce qu’il fait. C’est nous qui allons payer certaines de ses factures. Donc, il nous revient également d’entrevoir l’hypothèse selon laquelle il peut rencontrer des difficultés et recourir à sa banque pour un crédit. C’est à ce moment-là que le cash management devient intéressant parce que nous allons relayer le point de vue du client auprès de nos collègues. Nous n’allons pas être son défenseur, mais juste faire savoir que ce dernier est bien connu de nous, qu’il existe et que nous avons connaissance de ses difficultés. Nous donnerons notre avis, et les experts feront leur travail », explique un responsable de ce service.
Pour ce qui est de l’affacturage, on retient des explications de l’expert de Société Générale que le Cameroun a été le premier pays en Afrique subsaharienne à implémenter l’affacturage en 2012. Après ont suivi les filiales Société générale Côte d’Ivoire, Burkina Faso, Ghana et Sénégal. Cela épouse bien la politique de l’innovation qui préoccupe les dirigeants du groupe Société générale. Ces derniers ont à cœur, la recherche des solutions les mieux adaptées pour financer les entreprises, et partant, contribuer à leur développement. « Nous avons pensé à la solution affacturage parce que l’on s’est rendu compte que les solutions historiques comme le découvert, les escomptes et bien d’autres étaient de plus en plus inaccessibles pour les petits chefs d’entreprises ou même les moyennes entreprises. Beaucoup de PME souffrent de l’accès au crédit parce que les conditions demeurent assez rigides. Il y a la réglementation qu’il faut bien respecter. Environ 25 à 30% de PME disparaissent 4 ans après avoir été créée parce qu’elles n’arrivent pas à se réinventer. L’affacturage leur permettra de développer leurs activités sur le terrain », explique l’expert chargé des questions liées à l’affacturage au sein de la banque. Néanmoins, le taux du découvert qui reste toujours important ajouté à bien d’autres difficultés font en sorte que le financement de la PME reste un véritable challenge.
Certains chefs d’entreprises et opérateurs économiques présents ont partagé leurs différentes préoccupations, lesquelles ont été prises en compte par les responsables de la banque. La journée du 8 avril 2021 a été marquée par une session en mode virtuel avec les clients chinois de la banque dans la rubrique dédiée au « Trade Finance ». L’étape de Yaoundé s’est achevée par un exposé sur le crédit-bail.
