Le secret du Groupe BGFIBank, c’est que nous disons ce que nous faisons, nous faisons ce que nous disons et nous contrôlons ce que nous faisons. C’est notre maxime. Lorsque la crise est intervenue, nous avons rapidement mis en place deux comités. Le premier était celui de la sauvegarde des actifs et le second celui de la gestion des opportunités. S’agissant des actifs, les premiers que nous avons crus bon de sauvegarder était le capital humain. Nous avons mis en place un dispositif visant à sécuriser nos hommes. Puis nous avons déployé des outils pour conserver la fluidité dans les relations et garantir le fonctionnement normal du Groupe. S’agissant de la gestion des opportunités, nous avons identifié des secteurs que nous avons considérés comme étant « moins impactés », « très impactés » et « fortement impactés » par la crise sanitaire, et à partir de là, nous avons orienté les financements du Groupe vers les secteurs les moins impactés. Autre chose que nous avons mise en place, un mécanisme de gestion de crédit qui a permis au coût de risque du crédit en 2020 de rester faible. Tous ces éléments mis ensemble font que nous avons pu assurer de bons résultats en 2020.