Avec 38,3% de la population préparée aux achats en ligne, le pays d’Ali Bongo occupe la 106e place dans l’Indice du commerce électronique entre entreprises et consommateurs de la Global System for Mobile Communications.
Selon le rapport de la Global System for Mobile Communications (Gsma) et de la Conférence des Nations unies pour le commerce et le développement (Cnuced), le Gabon est classé numéro un de la Communauté économique des États de l’Afrique centrale (Ceeac) avec 38,3% de la population préparée aux achats en ligne. Dans ce rapport, il est précisé que «les États membres de la Ceeac sont à la traîne de nombre de leurs pairs régionaux en ce qui concerne leur préparation à s’engager dans les achats en ligne et à en tirer profit ». Les 11 États membres de la Ceeac ne figurent pas en effet parmi les 100 premiers mondiaux. Le Gabon, étant le mieux classé, occupe la 106e place. En termes de valeur de l’indice, quatre États de la Ceeac (le Gabon, le Cameroun, le Rwanda et l’Angola) obtiennent un score supérieur à la moyenne de l’Afrique subsaharienne (29), mais considérablement inférieur à la moyenne mondiale qui est de 55. En zone Ceeac, on retrouve parmi les cinq premier, le Gabon, numéro un avec 38,3% de la population préparée aux achats en ligne, suivi respectivement du Cameroun (32%), du Rwanda (30,9%), de l’Angola (30,4%) et du Congo (14%).
Les quatre premiers pays d’Afrique subsaharienne classés au niveau mondial sont le Kenya (88), le Nigeria (79), l’Afrique du Sud (76) et l’île Maurice (58). L’Indice du commerce électronique entre entreprises et consommateurs de la Gsma et le Cnuced évalue l’état de préparation de 152 nations pour les achats en ligne sur la base de quatre indicateurs, à savoir le nombre d’adultes titulaires d’un compte dans une institution financière ou d’un compte Mobile Money ; le nombre d’individus utilisant l’Internet ; la fiabilité des services postaux et le nombre de serveurs sécurisés pour 1 million d’habitants.
L’organisme onusien note que l’état des services de commerce électronique dans la Ceeac est cependant affecté par plusieurs facteurs qui limitent potentiellement leur capacité à se développer. Il s’agit notamment du manque d’accès aux services d’Internet mobile et de leur coût pour de larges pans de la population (notamment les segments à faible revenu), de l’utilisation limitée des services de paiement numérique, des systèmes d’adressage inadéquats dans certaines zones urbaines et dans la plupart des zones rurales, des goulots d’étranglement dans le dédouanement et le commerce international en général, et d’un environnement commercial et macroéconomique difficile pour les jeunes entreprises (start-ups) de commerce électronique.
La Gsma est un organisme regroupant plus de 750 opérateurs avec près de 400 entreprises dans l’écosystème de la téléphonie mobile.
