Son nouveau concept « Ayo recharge+ » lancé en partenariat avec Sanlam assurance, fournit une couverture en cas d’hospitalisation ou dans le cas malheureux du décès de l’assuré, par le biais du compte MTN momo du client.
L’insurtech africaine Ayo holding créée par le géant sud africain de télécommunications MTN, a lancé ses activités au Cameroun. L’entreprise de télécommunications qui se veut innovante et efficace sur tous les segments d’activité, s’intéresse également au marché des assurances. Lors de la présentation de cette offre la semaine dernière à Douala, les responsables de la multinationale ont affirmé que Ayo, fintech et courtier en assurances, filiale du groupe MTN, offre désormais aux consommateurs locaux une couverture sanitaire à des taux abordables, en cas d’accident ou de décès.
Pour pénétrer le marché des assurances camerounais, la filiale du groupe MTN propose « ayo+ recharge ». Il s’agit d’une police d’assurance qui fournit une couverture en cas d’hospitalisation ou dans le cas malheureux du décès de l’assuré, par le biais du compte MTN Momo du client. Ainsi, tout client MTN Cameroun ayant un compte mobile money est éligible à cette solution. En revanche, l’approbation des termes et conditions des services est obligatoire. Aussi, les périodes de couverture sont divisées par tranche de 30 jours, s’accumulent et expirent en fonction des recharges effectuées. Il faut préciser que ce service est totalement gratuit pour le client.
Pour en bénéficier, les responsables expliquent : « le client disposant d’un compte momo achète un forfait (forfait appel, forfait internet, forfait sms), tape *126*296# ou s’inscrit sur . Et c’est par ces canaux que le client fait les réclamations concernant l’assurance. Ainsi, Ayo multiplie par 8 le montant de ses forfaits via MTN momo, en cas d’accident, et par 12 le montant de son forfait, en cas de décès, dans un délai de 30 jours. Par exemple, le client qui achète 100 Fcfa de forfait via momo, a droit à 800 Fcfa d’indemnités d’accident. La couverture maximale est 200.000 Fcfa».
Associé à Sanlam assurance pour crédibiliser cette offre, Vincent Ongono Ndzomo, le chief executive officer de Sanlam life insurance déclare : « Nous devons mettre l’assurance à un niveau plus important que celui dans lequel il est actuellement. Nous avons 0,5% de pénétration en assurance-vie, moins de 0,2% en assurance non-vie. Le but avec Ayo et MTN, c’est de pouvoir arriver à vulgariser l’assurance-vie, et la mettre à la portée de tout le monde. Il s’agit également d’offrir des produits qui sont à la portée de toutes les bourses ». Et de poursuivre : « Nous travaillons avec Ayo, parce que Sanlam n’est pas expert en digitalisation, comme MTN. Ayo nous aide à distribuer ce produit, à pénétrer ce type de marché, qui n’est pas à notre portée aujourd’hui. Nous fondons bon espoir que cette initiative se poursuive sur d’autres produits d’assurance, et que le marché soit encore plus grand par rapport à l’inclusion financière recherchée ».
Toutefois, les clients peuvent également profiter de la fonctionnalité payante « autoboost », qui offre une couverture encore plus importante à chaque achat des forfaits MTN ou à chaque recharge de crédit de communication, en cas d’hospitalisation due à un accident ou à une maladie. Lancée en janvier 2017 en Ouganda, Ayo a depuis atteint plus de 20 millions de clients au Ghana, en Zambie, en Côte d’Ivoire, et en Ouganda. Une autre expansion est également prévue au Nigeria et le lancement est annoncé dans quelques mois.
